Содержание
На сайте приведена информация исключительно в ознакомительных целях. Официальных сайт сервиса — samokat.ru.
Самокат – недавно появившийся онлайн-магазин, который предлагает быструю доставку прямо до дома за 15 минут. Первый магазин был открыт в Санкт-Петербурге под названием «Магазинчик» в прошлом году. Летом 2019 года стали открываться первые склады на территории Москвы, и доставка стала доступной для жителей этих районов. Сервис является прямым конкурентом Яндекс Лавки.
Основная идея сервиса заключается в быстрой и удобной доставке обычных бытовых товаров для людей. При этом компания не делает необоснованных наценок, поэтому все вещи можно купить по обычным ценам.
Как устроен сервис?
Самокат – это магазин, предлагающий доставку продуктов на дом. Для этого компания действует по определенной схеме.
Вместо привычного всем магазина используется склад, на котором нет продавцов и покупателей. Основными сотрудниками являются кладовщики. Они занимаются сборкой и подготовкой поступившего заказа. Упакованные в пакеты товары передаются в службу доставки, которая передает их лично в руки клиенту.
Для того, чтобы система могла эффективно работать, компания открывает множество небольших складов в каждом районе. В среднем один магазин рассчитан на радиус до 2 километров.
В службе доставки преимущественно работают пешие курьеры, хотя также присутствует возможность передвигаться на самокате или велосипеде. Задача курьера – быстро и без повреждений доставить пакет и получить деньги, если оплата производилась наличными.
Для клиента работа сервиса сводится к использованию простого мобильного приложения, которое доступно на IOS и Android.
На выбор покупателя представлено несколько категорий товаров:
- мясо;
- фрукты, овощи;
- молочные продукты, хлеб, сыр, бакалея.
Также в наличии имеются товары для личной гигиены, для детей и животных. Часть продукции выпускается под собственном брендом, основные товары принадлежат известным компаниям.
Ассортимент не очень большой, но компания объясняет это отсутствием необходимости расширения. Этот магазин запущен в качестве конкурента ларькам и мелким лавкам, которые есть в каждом дворе. Естественно, что Самокат уступает по выбору большим гипермаркетам, но в дальнейшем ассортимент будет только увеличиваться.
Самокат – это не полная замена большим гипермаркетам, это онлайн магазин со всем необходимым в наличии. Покупателю не нужно выходить из дома – заказ в кратчайшие сроки будет доставлен курьером. Такой подход делает сервис удобным для занятых людей.
В каких городах работает Самокат?
На сегодняшний день служба доставки Самокат только развивается и не находится в итоговом виде. Магазины открыты и работают только в Санкт-Петербурге и нескольких районах Москвы. Для других регионов России услуги Самоката не доступны. Постепенно открываются новые точки, и зона доставки расширяется. Компания старается запускать минимум по 1 складу каждый месяц.
В основном склады открываются в центре микрорайонов, поэтому зоны доставки сконцентрированы по линии метро. В Санкт-Петербурге зона покрытия курьерской службой составляет около 70% города. До конца года компания обещает увеличить покрытие до 80%. В Москву Самокат пришел только летом, поэтому не успел распространиться на такие площади.
На темпы развития окажет влияние результат проекта. По первоначальной информации сервис будет востребован, поэтому имеется смысл его развивать. Сегодня уже понятно, что компания намерена расширяться и поэтому открыта для сотрудничества с другими организациями.
Из каких магазинов можно заказать продукты?
Определенного перечня магазинов нет. На складе установлено множество холодильников и полок, которые заполняются различной продукцией известных брендов. Посмотреть весь ассортимент можно в официальном приложении. Сегодня в каталоге имеется около 3000 различных наименований и их количество постоянно увеличивается.
Хоть выбор товаров и не огромный, но он покрывает все основные потребности. Самокат предлагает продукты и другие вещи, как в ближайшем магазине.
Сколько стоит доставка в Самокате?
Доставка из магазин всегда бесплатная, даже если заказывать один товар. Компания не устанавливает минимальной цены заказа и не увеличивает стоимость курьера в зависимости от времени суток. Покупатель платит только за сам товар.
Также на первый заказ магазин предоставляет купон 200 рублей. Заказать можно на 199 рублей и оставшийся рубль оплатить самостоятельно. На 2 и 3 заказ выдается скидка 20 и 10% соответственно.
Естественно, что такой подход влечет определенные издержки для компаний. На развитие направления в месяц тратится не менее 4 миллионов рублей. Организации готовы идти на это, чтобы получить как можно больше довольных клиентов.
Как быстро доставляют продукты?
Самокат.ру обещает доставку за 15 минут. Это правда, но нужно понимать, что сроки могут изменяться в зависимости от удаленности от ближайшего склада. В отдаленные места предлагают доставить за 45 минут, но на практике может потребоваться несколько больше времени.
Для быстрой доставки компания открывает множество складов центре микрорайонов. Такой подход минимизирует расстояние, которое необходимо преодолеть курьеру. В среднем оно не превышает 1.5 километров.
Самокат – это онлайн магазин со всем необходимым в наличии.
Для скорости передвижения сотрудников им выдаются велосипеды и самокаты. Этот транспорт удобен в использовании – для водителя отсутствуют пробки, можно проехать в любых местах, его легко оставить под окнами.
Таким образом, сервис Самокат – это недавно открывшийся онлайн-магазин с курьерской доставкой прямо до дома. Компания отличается от конкурентов отсутствием минимальной стоимости заказа – купить можно хоть на 10 рублей. Доставка во всех случаях бесплатная, а покупатель платит исключительно за сам товар.
Компания намерена расширяться и увеличивать зону покрытия. В будущем не исключено появление новых видов доставки и открытие в других городах России.