Содержание
В Москве и Санкт-Петербурге действует очень привлекательный сервис по доставке еды и продуктов – Самокат. Его отличительной чертой является короткий промежуток времени между заказом и фактической доставкой. Такой потрясающей скорости удалось добиться за счет того, что в каждом районе этих крупных городов у них имеется свой продуктовый склад. Вместе с тем, говоря про сервис «Самокат» зона доставки остается актуальным вопросом. В особенности ее определение.
Зона доставки сервиса Самокат
С учетом того, что основное направление работы этого сервиса бесплатная доставка продуктов в срок не более 15-30 мин., он очень быстро получил широкую популярность. В особенности в мегаполисах, в которых людям зачастую просто некогда ходить в магазин за хлебом. Интересной фишкой этого проекта стало то, что у них нет минимальной суммы заказа.
Возможность заказать еду и продукты, не выходя из дома с доставкой всегда будет актуальна.
Вне зависимости от того, что закажут, 5 кг. моркови или шоколадку Твикс, курьер возьмется за эту заявку и после доставки не попросит с клиента денег. Отсюда актуальным стал вопрос о том, в каких зонах города сотрудники «самоката» осуществляют доставку. Конечно, проще позвонить по телефону горячей линии и уточнить на прямую у диспетчера Самоката районы доставки. Однако, многие клиенты предпочитают пользоваться приложением на смартфоне, которое можно легко и просто скачать.
Если говорить о Санкт-Петербурге, то зона покрытия сети доставки здесь составляет примерно 70%. Сложность заключается в том, что очень многие товары здесь реализуются под собственной маркой «Самокат» в частности это касается молочных продуктов. По сути они скупаются у местных производителей и продаются под своей торговой маркой. Это значительно упрощает ситуацию с отсутствием тех или иных товаров. Ведь компания поставляет продукты и товары исключительно с собственного склада. Это избавляет от необходимости включать в их стоимость наценку и упрощает ситуацию со временем доставки.
В каждом районе свой склад, непосредственно с него формируются товары по заказу и доставляются по адресу в этом же районе. Сложность только в том, что сейчас еще не во всех районах Питера есть такие склады.
То же самое касается и ситуации с Москвой. Здесь зона покрытия курьерской сети Самокат составляет чуть больше, около 80% всей территории мегаполиса.
Как узнать районы и зону доставки
Перед оформлением заказа узнать о том, в какие районы сейчас возможна доставка можно на официальном сайте компании или в приложении. На официальном сайте Самокат карта доставки является общедоступной.
На сегодняшний день проект еще не плотно стоит на ногах поэтому лучше районы, в которые действительно осуществляется доставка лучше уточнять у оператора по телефону, т.к. сайт или приложение могут находиться на технической доработке.
Что делать, если по адресу нет доставки
В случае, когда в списках районов доставки нет того, который интересен клиенту, он может заказать доставку в соседний район, не обязательно на дом, можно просто в публичное место. Ведь при каждом заказе клиент оставляет свой номер телефона и в случае непонятной ситуации курьер с ним обязательно свяжется.
Отличительной чертой сервиса Самокат, является короткое время между заказом и фактической доставкой.
В общем, данный проект получил заслуженную любовь клиентов и популярность, даже несмотря на то, что сейчас иногда происходят временные перебои со сроками доставки. Это все временные трудности как заверяют собственники этого сервиса. Ведь необходимо решить еще очень вопросов со складами, ассортиментом товаров и сотрудниками.
В любом случае возможность заказать еду и продукты не выходя из дома, с доставкой, всегда будет актуальна не только для сильно занятых бизнесменов, но и мамочек в декрете, пожилых или больных людей. Такая программа дает возможность каждому отдохнуть от забот и при этом не остаться без продуктов питания.